سؤال داری؟
جوابش همینجاست.
از شروع درخواست تا خرید و بازپرداخت؛ پاسخ سؤالهایت را پیدا کن.
مثلاً: ضمانتنامه، ضامن یا افتتاح حسابدربارهٔ کدام خدمت سؤال داری؟
بیشترین سؤالهای کاربران باجت
چه زمانی امکان امضای قرارداد فراهم میشود؟
پس از تکمیل وثیقه، ضامنین موردنیاز و ضمانتنامه، امکان امضای قرارداد فعال میشود.
تعداد ضامن چگونه تعیین میشود؟
تعداد ضامن بر اساس رتبه اعتباری متقاضی، مبلغ اعتبار و شخص ارائهدهنده چک تعیین میشود:
رتبه A یا B، تا ۳ میلیارد ریال: در صورت ارائه چک متقاضی، بدون ضامن؛ در صورت ارائه چک ضامن، یک ضامن.
رتبه A یا B، بیشتر از ۳ میلیارد ریال: یک ضامن معتبر.
رتبه C یا D، کمتر از ۵ میلیارد ریال: یک ضامن معتبر.
رتبه C یا D، ۵ میلیارد ریال و بیشتر: دو ضامن معتبر.
مبلغ دقیق و تعداد ضامن در همان درخواست به متقاضی نمایش داده میشود.
صدور ضمانتنامه چقدر زمان میبرد؟
پردازش درخواست ممکن است از ۱۵ دقیقه تا ۴۸ ساعت کاری زمان ببرد. اگر پس از ۱۵ دقیقه نتیجه نهایی دریافت نشده باشد، امکان استعلام وضعیت فراهم میشود.
ساعات کاری سرویس ضمانتنامه چیست؟
سرویس ضمانتنامه در روزهای کاری از ساعت ۰۶:۳۰ تا ۱۸:۰۰ فعال است. درخواستهای خارج از این بازه در صف قرار میگیرند و در اولین زمان کاری پردازش میشوند.
اگر تنها بخشی از میزان اعتبار تخصیصیافته کالانو را استفاده کنم، تکلیف مانده اعتبار استفادهنشده چه میشود؟
مبلغ بازپرداخت و جدول اقساط شما بر اساس میزان اعتبار مصرفشده محاسبه میشود و تنها بابت مبلغی که استفاده کردهاید، پرداخت انجام خواهید داد. همچنین مانده اعتبار استفادهنشده، پس از گذشت ۳۰ روز به حساب بانک بازگردانده میشود.
پیامک سررسید قسط برای من ارسال شده است. چگونه باید قسط خود را پرداخت کنم؟
در تاریخ سررسید، مبلغ قسط بهصورت خودکار از حساب شما در بانک باجت برداشت خواهد شد. لطفاً از موجود بودن مبلغ قسط بهعلاوه ۳۰ هزار تومان کارمزد در حساب خود اطمینان حاصل فرمایید. جزئیات اقساط نیز در اپلیکیشن باجت در بخش «اقساط» قابل مشاهده است.
هنوز جواب سؤالت را پیدا نکردی؟
از راههای ارتباطی باجت، سؤالت را با ما در میان بگذار.
